Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 1 de abril de 2026

A HomeTEA (CNPJ: 53.597.534/0001-03), com atendimento domiciliar em Sao Paulo e Grande SP, valoriza a privacidade e a protecao dos dados pessoais de seus usuarios, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD - Lei n. 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

O controlador responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais e:

  • Empresa: HomeTEA - Terapia ABA Domiciliar
  • CNPJ: 53.597.534/0001-03
  • Telefone: (11) 91425-9176
  • E-mail para questoes de privacidade: dpo@hometea.com.br

2. Encarregado de Protecao de Dados (DPO)

Em caso de duvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado:

3. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais atraves do formulario de contato disponivel em nosso site:

  • Nome - para identificacao e personalizacao do atendimento
  • Telefone - para retorno de contato via WhatsApp
  • Mensagem - para compreender sua necessidade de atendimento

Alem disso, ao acessar nosso site, servicos de terceiros podem coletar automaticamente dados tecnicos como endereco IP e informacoes do navegador (veja secao 6).

4. Finalidade do Tratamento

Seus dados pessoais sao tratados para as seguintes finalidades:

  • Viabilizar o contato inicial via WhatsApp para agendamento de avaliacao
  • Responder a sua solicitacao de informacoes sobre nossos servicos
  • Realizar o atendimento solicitado

5. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais e realizado com base no seu consentimento (Art. 7, I da LGPD), fornecido ao preencher o formulario de contato e marcar a caixa de concordancia. Voce pode revogar seu consentimento a qualquer momento (veja secao 8).

6. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes terceiros:

6.1 WhatsApp (Meta Platforms, Inc.)

Ao enviar o formulario de contato, seus dados (nome, telefone e mensagem) sao redirecionados para o aplicativo WhatsApp para viabilizar o contato. O WhatsApp possui sua propria politica de privacidade, disponivel em whatsapp.com/legal/privacy-policy.

6.2 Google Fonts (Google LLC)

Nosso site utiliza o servico Google Fonts para exibicao de tipografias. Ao acessar o site, seu navegador estabelece conexao com os servidores do Google, que pode coletar seu endereco IP e informacoes do navegador. A politica de privacidade do Google esta disponivel em policies.google.com/privacy.

7. Retencao dos Dados

Os dados fornecidos no formulario de contato nao sao armazenados em nossos servidores. Eles sao enviados diretamente ao WhatsApp no momento do envio do formulario. As conversas realizadas via WhatsApp ficam sujeitas a politica de retencao do proprio aplicativo.

8. Direitos do Titular

Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, voce tem direito a:

  • Confirmacao da existencia de tratamento de dados pessoais
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios ou tratados em desconformidade com a LGPD
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de servico
  • Eliminacao dos dados tratados com consentimento
  • Informacao sobre compartilhamento de dados com terceiros
  • Revogacao do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail dpo@hometea.com.br ou pelo telefone (11) 91425-9176. Responderemos sua solicitacao em ate 15 dias uteis.

9. Seguranca dos Dados

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda ou destruicao. Nosso site utiliza conexao segura (HTTPS) para proteger a transmissao de informacoes.

10. Cookies

Nosso site nao utiliza cookies proprios para rastreamento ou publicidade. No entanto, servicos de terceiros (como Google Fonts) podem utilizar tecnologias de rastreamento conforme descrito na secao 6.

11. Alteracoes nesta Politica

Esta politica de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que voce a consulte regularmente. A data da ultima atualizacao esta indicada no topo desta pagina.

12. Contato

Para duvidas, sugestoes ou solicitacoes relacionadas a esta politica de privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: